NFXBUS 유튜브 프리미엄 오류 해결법

NFXBUS 통해 유튜브 프리미엄을 사용 중인데 갑자기 광고가 나오고, 백그라운드 재생도 안 되는 상황?
이건 단순한 버그가 아니라, 구글 계정 설정 또는 유튜브 정책 변화로 인한 오류일 가능성이 큽니다.

최근 NFXBUS 사용자들 사이에서 크게 3가지 오류가 반복되고 있고, 각 오류는 해결 방법이 전혀 다르기 때문에 정확히 구분하고 대응하는 게 중요합니다.
지금부터 NFXBUS 공식 가이드와 커뮤니티 후기까지 기반으로,
가장 많이 발생하는 오류 3가지와 해결법, 그리고 자주 묻는 질문까지 정리해드릴게요.

 

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🔹 오류 1: “초대한 사람과 같은 국가에 있지 않습니다”

 

 

🔍 왜 이런 오류가 뜨는 걸까요?

유튜브 프리미엄 가족 요금제는 ‘가족 간 사용’을 전제로 해서,
같은 국가에 거주 중인 사용자끼리만 그룹 가입이 가능하게 되어 있습니다.

하지만 우리가 사용하는 구글 계정은 예전에 만든 정보 그대로일 수 있고,
결제 프로필에 등록된 국가가 다를 경우, 시스템상 ‘국가가 다르다’고 판단해버립니다.

→ 즉, 실제로 한국에 있어도, 계정 정보가 인도·미국 등으로 설정돼 있으면 가입 불가한 거죠.

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🛠 해결 방법 (최대한 쉽게 정리)

✅ 1단계: 결제 프로필 초기화

결제 프로필 상태-프로필 닫기

1. 아래 링크로 이동합니다
   👉 구글 결제 설정 바로가기
2. 페이지 하단으로 스크롤해서
    “결제 프로필 상태” → “프로필 닫기” 버튼을 누릅니다.
3. 다시 NFXBUS에서 받은 초대 링크를 열어 가입을 시도해보세요.

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✅ 2단계: 한국(KR) 국가 정보 다시 등록 (1단계로 해결 안 될 경우)

한국(KR) 국가 정보

1. 구글 결제수단 등록 페이지로 이동
   👉 결제수단 등록
2. 국내 카드 정보를 등록합니다.
    (실제 결제는 안 되지만, 국가 정보를 '한국'으로 인식시키기 위한 단계예요)
3. 다시 설정 페이지로 돌아가면
    상단 또는 국가 정보 옆에 ‘KR’이라는 글자(로고)가 보일 거예요.
4. 이제 초대 링크를 다시 열면 정상적으로 가입이 가능합니다.

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⏳ 참고로…

• ‘KR’ 로고가 뜬 후에도 바로 적용되지 않을 수 있어요.
   → 3~6시간 정도 기다렸다가 다시 시도하면 정상 등록되는 사례가 많습니다.
• 만약 계속 오류가 반복된다면,
   → 다른 브라우저에서 초대 링크를 열어보는 방법도 추천됩니다.

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위 과정을 보면, 단순한 기술 문제가 아니라 구글 결제 프로필의 국가 정보 때문에 발생하는 오류라는 걸 알 수 있어요.
조금 번거롭긴 해도, 한번만 정확히 수정해두면 이후로는 같은 문제가 생기지 않습니다.

저도 처음엔 왜 이런 오류가 생기는지 몰라 몇 시간 동안 헤맸습니다.
하지만 구글 결제 프로필을 리셋하고 다시 가입하니 자연스럽게 해결됐습니다.

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🔹 오류 2: “이미 가족 그룹에 속해 있습니다”

이미 가족 그룹에 속해 있습니다-멘트

🔍 이 오류가 발생하는 이유

구글 계정은 한 번에 하나의 '가족 그룹'에만 가입할 수 있습니다.
유튜브 프리미엄은 ‘가족 요금제’의 일종이기 때문에, 이미 Google One, Play Store, Family Link 등 다른 서비스에서 가족 그룹에 소속되어 있다면, 추가로 유튜브 가족 요금제에 가입할 수 없습니다.

→ 즉, "어? 난 유튜브 가입한 적 없는데?" 싶은 분들도,
예전에 다른 구글 서비스 이용하면서 자동으로 생성된 가족 그룹이 원인이 될 수 있어요.

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🛠 해결 방법

✅ 방법 1: 기존 가족 그룹에서 탈퇴하고 다시 가입하기

가족그룹 탈퇴

1. 아래 링크를 클릭하세요
   👉 가족 그룹 관리 페이지
2. 하단으로 스크롤하면 “가족 그룹 탈퇴” 메뉴가 보입니다.
   해당 버튼을 클릭해 가족 그룹에서 나옵니다.
3. 이제 NFXBUS에서 받은 초대 링크를 다시 열면 정상적으로 유튜브 프리미엄 가족 요금제에 가입할 수 있습니다.

📌 주의사항:

• 본인이 기존 가족 그룹의 관리자일 경우 탈퇴가 불가능합니다.
  이 경우는 방법 2로 가야 해요.

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✅ 방법 1-2: 다른 Google 서비스에서 가족 그룹 탈퇴하기 (Play Store, Google One 등)

 

 

구글은 서비스별로 따로 가족 그룹이 생성될 수 있기 때문에, 아래 앱에서도 별도로 탈퇴 작업이 필요할 수 있어요.

[Android 사용자]

1. Google One 앱 실행
2. 메뉴 → 설정 → 가족 설정 관리
3. 가족 그룹 관리 → 우측 상단 ‘··· 더보기’ 클릭
4. ‘그룹 탈퇴’ → ‘확인’

[iPhone 사용자]

1. Google One 앱 실행
2. 메뉴 → 설정 → Google 가족 구성원 관리
3. 로그인 후 ‘··· 더보기’ → ‘그룹 탈퇴’ 진행
4. 비밀번호 입력 후 ‘확인’

실제로 커뮤니티에서는 "예전에 Play에서 가족 공유 켜놨던 게 원인"이었다는 후기들이 많습니다.
Google One이나 Play에 설정된 그룹도 함께 탈퇴해줘야 오류가 사라집니다.

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✅ 방법 2: 가족 그룹 유지하고 싶은 경우 – 새 Gmail 주소로 가입

기존 가족 그룹을 유지하고 싶거나, 탈퇴가 불가능한 경우(예: 관리자)에는
새로운 Gmail 주소로 가입하는 방법도 있습니다.

1. Gmail 계정을 새로 만들고
2. NFXBUS 구독 페이지에서
    → ‘새 이메일’ 정보 입력 후 제출
3. 새로운 계정으로 초대 메일을 받고 정상 가입

이 방법은 조금 번거롭지만, 기존 가족 그룹을 건드리지 않아서 안전하다는 장점도 있어요.

상황	해결 방법
기존 가족 그룹이 있는 일반 사용자	가족 그룹 탈퇴 후 재가입
Google One, Play 등에 연결된 가족 계정	각 서비스에서 개별 탈퇴 필요
탈퇴 불가능(관리자 등) or 기존 그룹 유지 희망	새 이메일로 가입 진행

 

위 내용처럼 오류 메시지는 단순하지만, 실제 원인과 해결 절차는 생각보다 다양합니다.
실제로 많은 분들이 ‘가족 그룹 관리자라 탈퇴가 안 된다’는 이유로 한참 헤매기도 하고요.
자신이 어떤 상황인지 확인하고, 그에 맞는 방법으로 대응하는 게 핵심입니다.

실제 후기들을 보면, "예전에 Play Store 가족 공유 등록한 것도 충돌 원인"이라는 사례가 많았어요.
탈퇴 후 재가입하니 깔끔하게 해결됐다고 합니다.

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🔹 오류 3: 프리미엄 가입은 됐는데, 광고 제거가 안 된다?

 

 

🔍 왜 이런 일이 생길까요?

가족 그룹 초대를 수락해서 분명히 프리미엄 가입은 완료된 상태인데도,

• 광고가 그대로 나오고,
• 백그라운드 재생도 안 되고,
• 오프라인 저장 버튼도 사라진 경우가 있어요.

이건 보통 다음 중 하나입니다:

• 프리미엄 기능이 ‘계정에 제대로 연동되지 않은 상태’
• 계정은 맞지만, 유튜브 앱이 적용 상태를 ‘갱신’하지 못한 상태

→ 즉, 가입은 됐지만 시스템이 그걸 인식하지 못하고 있는 거예요. 이런 경우 꽤 자주 있습니다.

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🛠 해결 방법 (단계별 정리)

✅ 1단계: 가족 그룹에서 프리미엄 혜택이 공유되고 있는지 확인

1. 유튜브 로그인 → 오른쪽 상단 프로필 아이콘 클릭
2. ‘Google 계정 관리’ 클릭
3. 왼쪽 메뉴에서 ‘사용자 및 공유’ → ‘가족 그룹’ 진입
4. 하단에 ‘홈 그룹 보기’ 버튼 클릭
5. ‘YouTube 프리미엄 가족 요금제’ 항목이 표시되면 가입은 된 상태입니다.

→ 여기까지 표시된다면, 기능이 곧 적용될 가능성이 높습니다.

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✅ 2단계: 적용 지연에 대비해 기다려보기

• 프리미엄 혜택은 가입 직후 바로 적용되지 않는 경우가 많습니다.
• 실제로 3시간~6시간 이상 걸리는 사례가 종종 있습니다.

→ 기다렸다가 유튜브 앱을 다시 열어보세요.

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✅ 3단계: 그래도 안 될 경우, 기기별 점검

조치	설명
로그아웃 후 다시 로그인	계정 연결 상태를 새로고침하는 효과
브라우저 캐시·쿠키 삭제	이전 로그인 정보가 적용을 방해할 수 있음
앱 삭제 후 재설치 (모바일)	특히 안드로이드 앱에서 자주 발생하는 문제 해결
다른 브라우저나 다른 기기에서 접속	기기 문제인지 계정 문제인지 분리해 확인 가능

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💡 실사용 팁

• 한 사용자는 “가족 그룹 초대는 완료됐는데, 광고는 계속 나와서 화났는데, 하루 지나고 나니까 정상 적용됐다”고 했습니다.
• 또 어떤 분은 “크롬 말고 사파리로 열었더니 바로 적용됐다”는 사례도 있었어요.

→ 중요한 건 가입은 됐는데 안 되는 경우엔, 기기나 브라우저 설정을 먼저 의심해보는 겁니다.

한 커뮤니티 사용자는 “가입 후 6시간 지나니까 자동으로 프리미엄이 올라왔다”고 했습니다.
조금 기다리는 게 현실적인 선택일 수 있어요.

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🔁 그 외 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 초대 링크를 눌러도 아무 반응이 없습니다.

A. 링크 유효기간이 만료되었거나, 이미 해당 계정으로 초대가 진행된 상태일 수 있어요.
→ 새 이메일로 재가입 요청이 가장 빠른 방법입니다.

Q2. 앱에서는 프리미엄인데 웹에서는 광고가 떠요.

A. 동일 계정이 아닐 수도 있고, 브라우저 캐시 문제일 수 있어요.
→ 전체 로그아웃 후 재로그인, 브라우저 변경 또는 모바일·PC 간 교차 점검 추천.

Q3. 고객센터는 아무 답도 안 해줘요.

A. NFXBUS는 대부분 자동응답 기반 채팅이라 실시간 대응은 어렵습니다.
다만 영어로 문의하거나 스크린샷을 첨부하면 응답률이 올라간다는 후기들이 있습니다.

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💡 대체 서비스 고려 중이라면?

많은 사용자들이 이번 NFXBUS 오류를 계기로 GoingBus, GamsGo, Guava OTT 같은 대체 서비스를 찾고 있습니다.
하지만 이들 역시 가족 공유 기반이기 때문에 ‘국가 설정’ 이슈에서는 자유롭지 않습니다.

📌 이런 불편이 반복된다면, 차라리 개인 인도 계정 생성 + VPN 가입 방식이 안정적일 수도 있어요.

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✅ 마무리 조언

• 가장 흔한 3가지 오류:
   → 국가 불일치 / 기존 가족 그룹 중복 / 프리미엄 기능 미적용
• 해결법은 구글 계정의 ‘결제’, ‘가족’, ‘브라우저 캐시’ 순으로 정리하면 됩니다.
• 커뮤니티 후기 기준으로는 복구까지 평균 3~7일 소요된 사례가 많습니다.
• 조급하게 환불을 요구하기보다는, 기다리며 설정 점검해보는 것이 오히려 빠른 해결책이 될 수도 있어요.

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NFXBUS 오류로 불편 겪는 분들에게 이 글이 실제 도움이 되기를 바랍니다.
혹시 위 방법으로도 해결되지 않는 경우, 댓글이나 고객센터(https://help.nfxbus.com) 문의도 병행해보시길 추천드립니다.

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